| (服務內容以公司與合作服務公司當年度所訂契約內容為準) |
| 當您依據需要投保了新光人壽保險之後，您有沒有想到除了保單記載的保障內容之外，本公司還提供了許多免費的服務及附加利益，您是否都了解了？ |
 道路救援 |
 申請資格 |
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每一被保險人年繳保費達48,000元或繳費15年以上。 |
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符合以上其中之一者可洽各地服務中心辦理或以電話洽詢：0800-031-115 |
| 申請手續 |
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使用時請告知姓名身份証字號聯絡電話地址及要求服務內容。 |
| 服務項目 |
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拖吊服務：３０公里內不限次數免費服務，超過３０公里每公里加收４０元。 |
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24小時電話諮詢（0800-020-020），國內航空班機與鐵公路表查詢，救護車代叫及交通工具安排服務。 |
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急修服務： |
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1. 加油（油價以公告價另計，保戶自付）
2. 加水（加水後無法行駛需拖吊時依拖吊標準）
3. 更換備胎（無補胎服務，無備胎而需拖吊時，依拖吊標準）
4. 接電啟動（接電後仍無法行駛，而需拖吊時，依拖吊標準）
5. 開鎖（特殊車門鎖無法提供服務，現場需核對身分證及行照）
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| 海外旅遊急難救援 與 海外服務卡 |
| 資格 |
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凡投保本公司旅行險之用戶，不論其出國目的為何，本公司均予服務；壽險、意外險、團體險之人身保險之用戶，於保單有效期間內在海外旅遊時自動享有海外救援服務。 |
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請記住台北886-2-2523-9776之服務專線。 |
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使用時請告知姓名身份証字號聯絡電話地址及要求服務內容。 |
| 服務項目 |
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醫療協助 |
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(1) 電話醫療諮詢
持卡人可透過電話提供用戶者醫療諮詢，若用戶需要進一步治療，則相關之費用由用戶自行負擔。
(2) 推薦醫療服務機構。
(3) 安排入院許可
如用戶病情嚴重經醫師判斷需住院治療時，將協助安排用戶就醫。但相關之費用由用戶自行負擔。
(4) 住院期間之病況觀察
視情況需要隨時與家屬聯絡。
(5) 安排緊急醫療轉送
若用戶因嚴重病況須接受緊急醫療轉送時，安排適當的通訊、交通工具及醫療伴護小組，俾將用戶送往能提供適當醫療之最近醫院.但不一定是用戶之本國或經常居住國。
(6) 安排親友前往探視及住宿
用戶於其本國或經常居住國境外單獨旅行，因連續住院超過7天而需其親友前往探視時，可代為安排用戶在台親友一位來回經濟艙機票前往探視用戶。
另可協助安排用戶親友前往探視用戶時之住宿，將為該親友支付每日不超過美金150元之住宿費，每位用戶每次事件最高總金額不超過美金600元為限。此項費用不包含食物、飲料、通訊及其他服務費用。
(7) 安排未滿16歲子女返國
若用戶因意外、突發疾病或緊急醫療轉送而導致隨行未滿16歲子女無人照料，可安排其子女經濟艙機票乙張返國。
(8) 安排緊急轉送回國
(9)安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬
(10)代墊住院醫療費用及保證金
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旅遊協助 |
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(1) 行李遺失協尋
協助在國外旅遊而遺失行李的用戶，連絡相關負責之單位，並提供尋回指引。但轉送之相關費用由該用戶自行負擔。
(2) 護照遺失協助
(3) 推薦法律服務機構
(4) 安排律師服務
若用戶要求時，可代為聘請律師。但相關之費用由用戶自行負擔。
(5) 通譯/秘書協助之資訊
(6) 緊急訊息/文件傳遞
經用戶要求，應為其傳送緊急訊息或文件予用戶之親友或公司。遞送費用由用戶負擔。
(7) 行前資訊
(8) 緊急旅遊協助
若用戶於本國或經常居住國以外地區旅遊途中遇緊急情況需要辦理旅遊證照及代訂機票、旅館與租車時，可協助用戶處理。但相關之費用由用戶自行負擔。
(9)使領館資訊
(10)代轉保釋金/法律費用
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| 除外條款：係因下列原因所造成者，本公司不負急難救助的服務。 |
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(1) 因酗酒酒精中毒、吸食毒品（藥物）、麻醉劑、非醫師處方之藥物。
(2) 因自殺、自殘（包括自殺未遂）所致者。
(3) 預產期前三個月內流產或分娩者。
(4) 因情緒、精神或心理疾病所致之事故
(5) 參加各種競賽如賽馬、自由車賽、汽機車賽，或運動表演或比賽之集訓或參加職業運動、正式運動競賽、表演等。
(6) 戰爭（不論宣戰與否）、內亂及其他類似的武裝變亂。
(7) 因原子或核子能裝置所造成之爆炸、灼熱、輻射或污染。
(8) 參與犯罪行為。
(9) 非以購票乘客身份搭乘航空器具，或搭乘非經當地政府登記許可之民用飛行客機者。
(10) 出國前正在接受治療之疾病；傷害或該行程違反醫師忠告，或任何意圖出國治療者。
(11) 用戶年齡已逾八十歲（不含）者。
(12) 經救助機構認定其病情可於當地獲得充分醫療照顧或其病情並非急迫可俟回國後再行就醫者，而仍要求醫療轉送或轉送回國之服務者。
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| 新光醫院優惠 |
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只要您是我們有效契約的保戶(被保險人)，當您到新光醫院健康檢查可享有85折的優待，住院時病房費用差價也享有85折優待。另有專案優惠，詳情請洽：服務專線(02)28332211轉2621 |
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| 新光人壽獎助學金 |
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本公司為培養保險人才，獎勵保戶子女敦品勵學，以及協助保戶遺族完成學業，設立新光人壽獎助學金，每年三月受理申請，每學年發給一次獎助學金，大專院校生每名新台三千元，高中生每名一千五百元。服務專線：(02)23895858轉2112~7
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| 新光人壽慈善基金會 |
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需要幫助的保戶及弱勢團體，經提報核可後將可獲得適當補助。服務專線：(02)23895858轉2112~7
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| 優惠房屋貸款 |
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凡為本公司壽險保戶，家庭年繳壽險保費合計達5萬元以上者，即符合資格，可按所繳保費多寡，享有保戶優惠利率房貸。服務專線：(02)23895858轉3930~2
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| 保費轉帳優惠 |
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本公司為便利保戶繳納保險費，透過銀行或郵局辦理自動轉帳，您的保費可享有1%的折扣優待。服務專線：(02)23895858轉1881~1886
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| 萬泰銀行新光健康平安卡優惠內容 |
| 【新光保全】 |
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憑卡繳交保全服務費可享折扣，第一年折扣1%，第二年折扣2%，第三年折扣5%，(依萬泰銀行之優惠辦法為準) |
| 【新光人壽保戶優惠禮】 |
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(1)核卡後並辦妥信用卡繳費授權書繳交新光人壽個人壽險續期保費享有折扣1%。(以開放信用卡繳費之商品為限,且不得與其他優惠累積計算，如集彙件、利率變動型年金商品、投資型商品等) |
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(2)新光醫院優惠：
A.掛號費每次優惠20元。(本項優惠93年4月1日起生效)
B.住院病房費差額85折。
C.一日健檢85折。
D.PET健檢85折。
E.一雷射近視手術9折。
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| 新光人壽網站 |
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為提昇服務品質，新光人壽網站以簡潔的畫面傳遞無所不在的愛心與關懷，配合互動式的設計，隨時提供本公司最新訊息，提供保戶立即性的保險資訊及售後服務。
本公司網址：http://www.skl.com.tw/
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| 080服務中心 |
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採取最新CTI電腦電信系統，全年無休，為保戶做最貼切且週全的服務。
免費服務電話：0800031115
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