隱私權保護聲明
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政策公告
新光人壽隱私權保護聲明
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歡迎您進入新光人壽保險股份有限公司(以下稱本公司)網站或行動應用程式(APP),本公司在此聲明尊重並依法保護您個人之隱私權。為了讓您能安心使用本公司網站或行動應用程式(APP)所提供之各項服務,並幫助您瞭解本公司如何蒐集、處理、利用與國際傳輸及保護您所提供之個人資訊,特此向您說明本公司之隱私權保護聲明,以保障您的權益,請您詳細閱讀下列內容。
蒐集的目的及類別
本隱私權保護聲明,主要向您聲明,當您參加本公司之活動(包括但不限於網路投保、投票、留言等)或下載、安裝或首次啟動行動應用程式(APP)等,均有人身保險及消費者、客戶管理與服務等之特定目的,本公司將於該等活動中另行對您為「個人資料保護法」上之告知,必要時會取得您的同意後,才會蒐集您的個人資料且僅視您所參與之活動蒐集必要之個人資料。 除此之外,為提供使用者更好的個人化服務,我們將會保留您在查詢、瀏覽或使用本公司網站或行動應用程式(APP)時產生的相關紀錄,包括但不限於您使用連線設備的IP位址、設備資訊、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等。
若您同意使用健康管理服務,本公司將在您授權同意後,存取您的運動紀錄及生理資訊,包括但不限於睡眠、心率、每日行走步數等,並做為健康/保險/行銷活動等資訊發送、保險給付及健康管理活動獎勵發放之依據。
個人資料之處理、利用及向第三方揭露
本公司所蒐集的個人資料,僅會在提供之服務說明的特定目的範圍內使用;本公司不會將您的個人資料提供給第三人或移作其他目的使用,惟若有下列情形之一者,則不在此限:
1. 經您額外同意或授權允許時。
2. 應配合司法調查。
3.個人資料保護法或其他法令規定。
本公司取得之個人資料原則上僅在本國境內使用,除非在法令與主管機關允許或無禁止與限制下,且經適當保護,才會進行跨國(境)之處理或利用。當上述各種特定目的消失後會依本公司規定將您的個人資料銷毀刪除,或將您的個人資料去識別化且後續無法追蹤到您本人的方式留存。
本公司可能會在您同意之情況下,將特定的個人資料提供給與本公司合作供應產品及服務的第三方,以進行資訊處理、完成訂單、交付產品、提供客戶服務以及執行客戶滿意度調查,但不包括第三方利用該個人資料進行商業行銷行為。
個人資料當事人的參與及權利
您可以至本公司各服務中心或利用客戶服務專線0800-031-115向本公司請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正您的個人資料,或請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料,惟本公司依法令或執行職務或業務所必須,得不依您請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。
您可以自由選擇是否提供您的個人資料;若您拒絕提供相關個人資料,可能將因無法進行必要之審核及處理作業,以致無法提供相關服務。
Cookie的運用
為了提供使用者更好及個人化的服務,本公司透過Cookie技術蒐集您在本網站上瀏覽或查詢的相關資料,這些資料僅供本公司內部作網站流量和網路行為調查的總量分析,利於提昇網站或行動應用程式(APP)的服務品質,絕不會針對特定個人或與其個別連繫。Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者電腦中儲存某些資訊,但是使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能。如果您想知道如何取消、或限制此項功能,可透過使用的瀏覽器使用說明進行設定,也可利用電子郵件與本公司聯絡。如果您選擇拒絕所有的Cookie,您可能無法使用部分個人化服務,或是參與部分活動。
網站對外的相關連結
本公司網站或行動應用程式提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站或行動應用程式(APP)所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本隱私權保護聲明,建議您進入其他網站連結時,詳閱該網站之隱私權保護相關聲明。
資料保護及責任
為保護您的個人資訊之隱密性、完整性及可用性,本公司係採用完善之科技,以保障您的資訊安全。本公司於資料傳輸之過程一律進行加密,並透過防火牆、入侵偵測系統及全公司防毒機制進行安全輔助,以防止不法侵入及惡意程式之破壞,並為避免遺失或未經授權之使用、銷燬、修改、再處理或公開,若無保存必要或逾保存期限時,將確實銷燬。
本公司如未能遵守本隱私權保護聲明之原則或所承諾之措施時,當負法律上之責任,並接受主管機關之監督。
因業務需要且已經您同意之情況下,將特定的個人資料提供給與本公司合作供應產品及服務的第三方時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
未成年人隱私權保護
由於本公司網站或行動應用程式(APP)無法知悉所蒐集到的個人資訊是否屬未成年人所有,或是有無得到其法定代理人的同意,故如您對本公司網站或行動應用程式(APP)可能有未經法定代理人同意或未有其他法律依據而蒐集到未成年人個人資訊有疑慮,請您以本隱私權保護聲明所載之聯絡資訊聯繫我們,我們將立刻採取妥善措施進行調查及改正。
本聲明之修訂
本公司將會視需要修改本隱私權保護聲明之內容,以落實保障您隱私權之利益。當我們完成本隱私權聲明修改時,將立即發佈於本公司網站或行動應用程式(APP)上,建議您隨時於本公司網站或行動應用程式(APP)中進行檢視,以保障權益。
如您對本聲明事項有任何疑問,歡迎洽詢客戶服務專線0800-031-115,或利用新光人壽服務信箱skl080@skl.com.tw與我們聯絡,本公司當竭誠為您服務。
常見問題
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我可以行使何種個人資料權利?
- 依個人資料保護法第三條之規定,您可以向本公司行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用以及請求刪除您的個人資料,惟本公司依法令或執行職務或業務所必須,得不依您請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。
- 依個人資料保護法第三條之規定,您可以向本公司行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用以及請求刪除您的個人資料,惟本公司依法令或執行職務或業務所必須,得不依您請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。
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我可以行使個人資料權利的方式為何?
- 您可以至本公司各服務中心或利用免費客服專線(0800-031-115)向本公司請求查詢、閱覽您的個人資料,以及親至本公司各服務中心填寫「當事人個資權利行使申請書」申請製給複製本、補充、更正您的個人資料,或請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。
- 當您行使查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本時,本公司依法得向您酌收必要成本費用。
- ■當事人個資權利行使申請書
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我想查詢過世親人在公司的投保資料,但我不是保單關係人(保險契約之要保人、被保險人及受益人)怎麼辦?
- 本公司依個人資料保護相關法令可能無法提供您相關查詢之申請,建議您可至壽險公會申請查詢保單資料(https://www.lia-roc.org.tw/),或將適格申請人之申請表、相關證明文件及劃撥收據寄至壽險公會辦理,或由申請人備齊相關證明文件及工本費250元親至壽險公會申請。