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    檢舉信箱
    • 說明檢舉信箱個人資料蒐集處理與利用告知事項
      1. 新光人壽係依法設置檢舉制度，以受理及調查檢舉案件，本公司僅限於「處理檢舉案件」及「當事人聯絡」必要範圍(下稱特定目的範圍)內蒐集、處理與利用您所提供個人資料，為保障您的權益，請詳閱以下事項： 
      2. 1.檢舉人已明確知悉透過檢舉管道提供個人資料時，即視為已同意本公司得因受理及調查檢舉案件特定目的範圍內蒐集、處理與利用您所提供個人資料，包含姓名、身分證字號、Email 信箱、地址、電話、聲音、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料等。
      3. 2.檢舉人所提供個人資料利用對象為本公司或其他依法令受理通報或告發之處理機關，如因案關內容涉及本公司所屬母公司或子公司負責人或員工者，您留存之個人資料會因案件移轉辦理之必要而供本公司之母公司或子公司利用；利用地區為前述利用對象所在之地區。 
      4. 3. 檢舉人知悉除法令另有規定外，有權依個人資料保護法向本公司行使查詢、閱覽、補充更正或停止蒐集、處理或利用個人資料等權利，惟若檢舉人不同意提供以上個人資料，本公司將無法受理及通知您檢舉案件之處理情形。  
    • 說明本公司檢舉管道受理調查案件類型有哪些？
      1. 新光人壽法令遵循室依規受理調查檢舉案件類型說明如下：
      2. 1. 侵佔或挪用公款。 
      3. 2. 非法佔有及擅自處分公司財產。 
      4. 3. 偽造文書致公司受有損害。 
      5. 4. 洩漏公司機密、員工或客戶之資訊。 
      6. 5. 對於主管或監督之事務，收受賄賂，或營私或勾結舞弊，直接或間接圖利自己或他人不法之利益。 
      7. 6. 其他有犯罪、舞弊或違反金融保險相關法令之虞者。 
    • 您可以透過什麼管道檢舉？
      1.  欲申訴或舉發內容若與客戶服務、保險契約權益相關，為能儘速處理您的問題，請使用以下方式表達您的心聲，本公司當竭誠為您服務：
      2. 1.新光人壽保戶心聲留言板https://www.skl.com.tw/3d516f1d14.html
      3. 2.撥打客服免費電話 0800-031-115
      4. 3.新光人壽服務信箱skl080@skl.com.tw
      5.  欲檢舉內容符合受理調查案件類型，檢舉人可使用以下方式進行檢舉： 
      6. 1. 書面郵寄的方式：台北市中正區忠孝西路一段66號41樓 新光人壽保險股份有限公司 法令遵循室收 
      7. 2. 電子郵件的方式：whistleblower@skl.com.tw 
    • 檢舉人須說明哪些事項？
      1. 為利案件之受理及調查，檢舉人至少應說明下列事項： 
      2. 1. 檢舉人之有效聯絡方式，包括但不限於手機號碼、電子信箱、通訊地址等。 
      3. 2. 被檢舉人之姓名或其他足資辨識被檢舉人身分特徵之資料。 
      4. 3. 檢舉之具體事實、發生時間及可供調查或合理懷疑之事證。
    • 新光人壽對檢舉人提供什麼保護？
      1. 新光人壽對檢舉人為下列之保護： 
      2. 1. 檢舉人之身分資料應予保密，不得洩漏足以識別其身分之資訊。 
      3. 2. 不得因所檢舉案件而對檢舉人予以解雇、解任、降調、減薪、損害其依法令、 契約或習慣上所應享有之權益，或為其他不利處分。
    新光人壽保險股份有限公司